同质化严重，酒店床垫企业如何活出自我?自2017年起，国务院将每年的5月10日定为“中国品牌日”，此举旨在呼吁企业建立属于自己的品牌，扩大自身的品牌影响力，从而提升整个国家的品牌形象，将中国品牌推向世界。随着经济的发展，消费者对产品和服务提出了更高的要求，他们讲究品质，讲究品牌，消费方式多样，呈现出极具个性化的特征，而这些新现象实际上也是对企业的挑战。

　　同质化让产品趋同

　　在这样的大背景下，同质化，这个旧问题重新浮出水面。对于酒店床垫行业，这是个显而易见却无法一蹴而就去解决的难题。所谓“同质化”是指同一大类中不同品牌的商品在性能、外观甚至营销手段上相互模仿，以至逐渐趋同的现象，产品品种重复，且替代性强，在产品同质化基础上形成的市场竞争行为称为同质化竞争。酒店床垫行业的同质化问题由来已久，很多消费者对各大企业的产品“傻傻分不清”，各大企业也在同质化竞争中丢盔弃甲，不知所措，有的被模仿，有的至今都找不到属于自己的路。由此可见，讲好中国品牌故事并不是如此简单。

　　同质化对消费者和企业弊大于利

　　在这样的情况下，这些同质化现象会给消费者和企业带来哪些不利影响呢?

　　从消费者的层面来说，大多数消费者都是外行人，他们并不懂得分辨企业在行业内的情况和产品本身的制作工艺，从外观也看不出产品的质量问题，很多时候他们消费靠的是感性的认知，觉得这些产品听上去还不错，各方面条件也差不多，那挑哪一个都没有什么所谓。

　　但就在这个节骨眼，一个很重要的问题就凸显出来了，很多消费者会因为产品“差不多”而选择更便宜的产品。商家被迫打起了“价格战”，贴出了诱人的价格以待顾客，但这样的价格竞争对商家和消费者都是不利的。消费者窃喜，以为天掉馅饼，却不知后期会因质量不佳而带来无穷的后患。有的商家不肯降价，觉得自己家的产品质量好，应该值这个价，但却面临着流失顾客群的风险，半推半就地把客户群体定位为高端消费人群，从而放弃一部分市场;有的商家顺势而为，用相对低廉的价格吸引消费者，试图薄利多销，但这“薄利”何时才能让企业再上一层楼?这不得不是个疑问。

　　实力雄厚的企业在这样的竞争里尚且能够立足，带着尚存的竞争力和优势投入到产品和服务的提升中，但它们也不能放弃对品牌的建设和对产品、服务的提升，不然曲高和寡，它们终究会被众多“新秀”淹没。而那些还在发展壮大的中小企业就面临着更危险的境地了，在企业的成长期就面临着“价格竞争”，他们被迫放弃一部分用在产品和服务提升的资金，专注于“量”的营销。这样的同质化，显而易见地影响了企业的利润。久而久之，整个行业也会因为同质化严重而举步维艰，从而出现整个行业的创新不足、质量提升不够的情况，长远来看，这种不良竞争也影响了整个行业的良性发展。

　　用差异化化解同质化

　　要解决同质化的问题，实现产品的差异化是一个行之有效的办法。技术研发和创新是其中一条路，企业可以在核心技术和设计上多下工夫，加大创新力度，生产出具有核心竞争力的产品，以求在行业中脱颖而出。其次，在企业的众多产品中也要实现产品的差异化，让产品更加多元，同时，不同的产品要有不同的客户定位，针对相对应的消费群体生产、设计符合他们需求的产品，从而实现精准营销。

　　在这个网络时代，很多酒店床垫会运用网络作为宣传的手段。很多时候，消费者在浏览酒店床垫网站的时候，除了关注质量和款式，他们还会关心企业是不是老字号，企业在行业内的口碑如何，企业有没有获得过什么奖项，企业有什么文化理念，总而言之，他们就是想看看这企业信不信得过，所以一个精美的企业网站会给消费者留下一个好印象，网站做得这么高大上，他们会认为企业本身也不错。除了线上的营销，线下实体店的营销也同样重要。市场营销手段的创新更多时候是要针对客户提供个性化的服务，不是按照一套流程把产品介绍完了就可以了，而是要真的知道客户要什么，他要考虑什么问题，要想客户所想，在尊重他的基础上提出专业的建议，还可以和顾客建立良好的关系，以求他能带来更多顾客。

　　当酒店床垫发展到一定的阶段，产品的质量和口碑都得到了认可，产品的营销就会自动转换为品牌的营销。消费者就是冲着品牌来的，他们先挑了这个品牌，再在品牌里面挑产品。所以，品牌的建设必不可少，“酒香不怕巷子深”已经成为了过去式，低调务实的品质固然让人钦佩，但默默无闻的状态也确实容易被消费者忽略，要知道，消费者大多是外行人，在他们眼中，没怎么听过的企业就等于不够可靠的企业，不注重品牌建设只会让消费群体也同样默默流失。

　　最后，无论是企业还是产品，都应该赋予它们文化价值，消费者乐于满足自己的精神需求，也就带动了产品的消费，可见，深厚的文化内涵会赋予产品不一样的重量。